Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

Bienvenue sur Crushendo 🎧 Ces conditions fixent les règles du jeu : qui peut utiliser l'app, ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, et comment on garde la communauté saine. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile et du site Crushendo (le « Service »), édités par la société Crushendo (SASU, RCS Paris 106 077 688). En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes sans réserve ces CGU. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.

2. Le service

Crushendo est un service de mise en relation fondé sur la musique : on calcule une compatibilité musicale (le « Crush Score ») à partir de tes goûts, et on te permet de rencontrer d'autres membres, y compris en vrai, autour de concerts et festivals. Le Service est fourni « en l'état » ; nous ne garantissons aucun résultat (match, rencontre, relation).

Statut de Crushendo. Crushendo agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation entre membres et comme hébergeur des contenus au sens de l'article 6-I-2 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN). Crushendo n'est pas partie aux échanges, relations ou rencontres entre membres, ne les organise pas et n'exerce aucun contrôle a priori sur les membres ou leurs contenus. Crushendo n'est soumis à aucune obligation générale de surveillance et agit sur signalement pour retirer promptement tout contenu manifestement illicite.

3. Accès : 18 ans minimum

Crushendo est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). En t'inscrivant, tu certifies avoir au moins 18 ans. Tout compte de mineur détecté est supprimé. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à n'ouvrir qu'un seul compte, à ton nom, avec de vraies photos de toi.

4. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité sur ton compte. Tu t'engages à ne pas usurper l'identité d'un tiers, ni à créer de faux profil. Préviens-nous immédiatement à kevin@crushendo.app en cas d'accès non autorisé.

5. Règles de conduite : tolérance zéro

Crushendo applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs. En utilisant le Service, tu t'engages à ne pas :

• harceler, menacer, insulter, intimider ou discriminer un autre membre ;
• publier un contenu illégal, haineux, violent, sexuellement explicite, diffamatoire ou attentatoire à la dignité ;
• publier ou solliciter tout contenu impliquant un mineur : tout contenu pédopornographique est supprimé et signalé aux autorités compétentes ;
• usurper une identité, créer de faux profils, ou tromper les autres membres ;
• solliciter de l'argent, escroquer, faire de la publicité ou du spam ;
• collecter, capturer ou diffuser hors de l'app les données ou photos d'autres membres ;
• contourner la modération, le Crush Score ou les mécanismes de sécurité, ni utiliser de robots ou d'automatisations.

Pour t'aider à te protéger, tu peux à tout moment signaler ou bloquer un membre depuis l'app. Notre équipe traite les signalements dans les meilleurs délais et peut retirer un contenu ou suspendre un compte.

6. Tes contenus

Tu restes propriétaire des contenus que tu publies (photos, messages, sélections musicales). Tu nous accordes une licence limitée, non exclusive et gratuite pour héberger et afficher ces contenus aux fins de fonctionnement du Service. Tu garantis détenir les droits sur ce que tu publies et en assumes la responsabilité. Les photos font l'objet d'une modération (automatique et humaine) ; tout contenu non conforme peut être retiré.

7. Modération & sanctions

En cas de manquement à ces CGU, Crushendo peut, selon la gravité et sans préavis pour les cas graves : avertir, retirer un contenu, suspendre temporairement ou supprimer définitivement ton compte. Les contenus manifestement illicites sont supprimés et, le cas échéant, signalés aux autorités.

8. Fonctionnalités payantes

Certaines fonctionnalités (abonnement Premium, options de mise en relation, Rewind, etc.) sont payantes. Les achats et abonnements sont gérés par l'App Store d'Apple et le Google Play Store. Les prix, modalités de paiement, de renouvellement et de résiliation sont détaillés dans nos Conditions Générales de Vente.

9. Concerts, festivals & rencontres en vrai

Crushendo référence des concerts et festivals et te permet d'indiquer ta présence. Nous n'organisons pas ces événements et n'en sommes pas responsables (billetterie, accès, annulations).

Les rencontres avec d'autres membres, en ligne comme en personne, relèvent de ta seule responsabilité. Reste prudent·e : privilégie les lieux publics, préviens un proche, ne communique pas d'informations sensibles. Crushendo ne peut être tenu responsable des interactions, comportements ou dommages survenant entre membres.

Aucune enquête d'antécédents. Crushendo ne réalise aucune enquête d'antécédents (casier judiciaire, vérification pénale) sur les membres. La vérification de visage, lorsqu'elle existe, vise à limiter les faux profils mais ne garantit ni l'identité réelle, ni la sincérité, ni les intentions ou le comportement d'un membre. Tu restes seul·e juge des personnes que tu choisis de contacter ou de rencontrer.

Conseils de sécurité. Avant et pendant une rencontre : échange d'abord au sein de l'app (voire par appel vidéo) ; retrouve-toi dans un lieu public et fréquenté ; préviens un proche du lieu et de l'heure ; conserve ton moyen de transport ; ne communique jamais de données sensibles (adresse, coordonnées bancaires) et n'envoie jamais d'argent ; signale ou bloque immédiatement tout comportement suspect. En conséquence, dans les limites permises par la loi, Crushendo ne saurait être tenu responsable des actes, propos, comportements, manquements ou dommages, de quelque nature que ce soit, causés par un membre à un autre, que ce soit en ligne ou lors d'une rencontre physique.

10. Propriété intellectuelle

La marque « Crushendo », le logo, l'application, le Crush Score, les interfaces et les contenus du Service sont la propriété exclusive de Crushendo. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les visuels d'artistes, pochettes et données de concerts demeurent la propriété de leurs ayants droit.

11. Responsabilité

Crushendo fournit un service de mise en relation « en l'état » et n'est pas partie aux interactions entre membres. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité, sans toutefois garantir une disponibilité ou un fonctionnement sans interruption ni erreur. Dans les limites permises par la loi, Crushendo n'est pas responsable : (i) des contenus publiés par les membres ; (ii) des comportements, actes ou omissions des membres, en ligne comme hors ligne ; (iii) des dommages indirects (perte de chance, préjudice moral non lié à une atteinte à tes données, etc.) résultant de l'utilisation du Service.

Rien dans les présentes CGU n'a pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité de Crushendo dans les cas où la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde ou dolosive ou de dommage corporel.

12. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

13. Durée & résiliation

Les CGU s'appliquent tant que tu utilises le Service. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'app (ou par e-mail). Crushendo peut résilier ou suspendre ton accès en cas de manquement à ces CGU.

14. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer ces CGU. La date de mise à jour en haut de page sera actualisée et nous t'informerons des changements importants. L'usage continu du Service vaut acceptation des CGU à jour.

15. Droit applicable & litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, nous t'invitons à nous contacter d'abord pour rechercher une solution amiable. Conformément à la réglementation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.

16. Contact

Pour toute question : kevin@crushendo.app.