Sécurité des enfants

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Crushendo applique une politique de tolérance zéro envers l'exploitation et les abus sexuels concernant des mineurs (ce que l'on désigne par « CSAE » et « CSAM »). Cette page décrit notre engagement, nos mesures de prévention et de détection, et la marche à suivre pour nous signaler tout contenu ou comportement inquiétant. Elle complète nos CGU et notre Politique de confidentialité.

1. Une application strictement réservée aux adultes

Crushendo est une application de rencontre réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). L'inscription requiert une date de naissance, et tout compte identifié comme appartenant à un mineur est immédiatement supprimé. Aucun contenu, profil ou message impliquant un mineur n'est toléré, de quelque manière que ce soit.

Pourquoi cette classification

Crushendo sert à faire des rencontres entre adultes. C'est sa raison d'être, et c'est ce qui fixe sa classification à 18 ans et plus, sur l'App Store comme sur Google Play. Il ne s'agit pas d'une précaution ajoutée après coup : l'application n'a aucun usage destiné aux mineurs, et aucune version allégée ne leur est proposée.

Les échanges entre personnes, et qui peut y accéder

L'application permet à ses membres d'entrer en contact : messages écrits, notes vocales, morceaux de musique partagés, réactions, et la possibilité d'indiquer qu'on se rendra à un concert ou à un festival. Ces échanges sont au cœur du service.

Ils sont tous réservés aux comptes majeurs, et tous soumis aux mêmes règles : un profil n'est visible qu'après inscription, une conversation n'existe qu'entre deux personnes qui se sont mutuellement choisies, et chaque écran de premier contact porte un accès direct au signalement et au blocage.

Comment nous le faisons respecter

La date de naissance est demandée à l'inscription et ne peut pas être modifiée librement. La vérification de profil par selfie confirme qu'une personne réelle se trouve derrière un compte. Les photos passent par une modération automatique avant d'être visibles, doublée d'une détection des contenus pédopornographiques décrite plus bas. Tout signalement visant un compte soupçonné d'appartenir à un mineur est traité en priorité et conduit à la suppression du compte.

2. Tolérance zéro

Sont strictement interdits et entraînent la suppression définitive du compte, sans préavis :

• tout contenu d'exploitation ou d'abus sexuel sur mineur (images, textes, liens) ;
• toute tentative de sollicitation, de mise en relation ou de « grooming » impliquant un mineur ;
• toute promotion, banalisation ou demande de tels contenus.

3. Prévention

• Filtrage à l'envoi : chaque photo est analysée directement sur l'appareil avant son envoi ; les contenus à caractère sexuel explicite sont bloqués en amont.
• Modération : les profils et les photos sont modérés. Tout membre peut signaler ou bloquer un autre membre en un geste, et un profil suffisamment signalé est automatiquement retiré dans l'attente d'un examen humain.
• Vérification : une vérification de la photo de profil est proposée pour limiter les usurpations d'identité.

4. Détection des contenus pédopornographiques (CSAM)

Les photos envoyées sur Crushendo sont comparées à la base de référence de contenus pédopornographiques connus grâce à la technologie PhotoDNA de Microsoft. L'empreinte numérique (« hash ») de chaque image est calculée localement, et seule cette empreinte (jamais la photo) est transmise à un service de correspondance hébergé dans l'Union européenne. En cas de correspondance, le contenu est bloqué immédiatement et le compte est verrouillé.

5. Signalement et réponse

Lorsqu'un contenu ou un comportement relevant du CSAE est détecté ou signalé, nous :

• bloquons et supprimons immédiatement le contenu ainsi que le compte concerné ;
• conservons les éléments nécessaires conformément à la loi ;
• signalons aux autorités compétentes : en France, la plateforme PHAROS et, le cas échéant, les organismes internationaux de protection de l'enfance (dont le NCMEC).

En cas de danger immédiat pour un enfant, contactez le 119 (Allô Enfance en Danger) ou le 17 (Police / Gendarmerie).

6. Conformité légale

Crushendo respecte la législation française et européenne en matière de protection des mineurs et de lutte contre les contenus illégaux, et coopère pleinement avec les autorités compétentes.

7. Nous contacter

Pour signaler un contenu, un comportement ou une préoccupation liés à la sécurité des enfants, écrivez-nous à kevin@crushendo.app. Ces signalements sont traités en priorité absolue.